Le temps d'attente varie selon le nombre de visiteurs et le temps de circulation des visiteurs. Il peut durer jusqu'à près d'une heure et demie. Dans de rares cas, un peu plus longtemps. Il est possible qu'une queue d'attente puisse se former, après l'achat du billet en caisse. En cliquant sur planifier la visite vous découvrez comment réduire le temps d'attente.

Oui. Pour des raisons de sécurité, le nombre maximum de personnes est de 320 sur l´espace des 2 étages. Ce qui veut dire que, lorsque ce nombre total est atteint, même en cas d´une occupation minime du restaurant, aucune personne supplémentaire ne peut être admise.

1,2 million de visiteurs par an viennent voir la Tour. Le restaurant compte 1500 voire plus de clients par jour.

Vous vous épargnez le temps d´attente à l´entrée, vous choisissez la date et l´heure de votre visite à l´avance et vous assurez les places assises au restaurant. Vous n´avez plus besoin de réserver. Adressez-vous simplement au personnel d´accueil à l´entrée et montrez votre carte de VIP. Les prochaines places de libre vous sont automatiquement réservées.
Le droit à  une table entière n´est pas inclus.

Si vous n´avez pas acheté de carte VIP, il est possible qu´il vous faille attendre après l´achat de votre ticket, avant de pouvoir entrer dans la Tour de la télévision , au cas où la capacité maximale de visiteurs soit atteinte. Envoyez dans ce cas, avec le code SMS de votre ticket, un SMS au numéro + 49(0)15115163922. Vous recevrez une confirmation de réception et pouvez profiter de votre temps libre pour faire les magasins ou visiter les attractions touristiques aux alentours.
Environ 30 minutes avant votre horaire d´entrée proposé, vous recevez un deuxième SMS qui vous indique votre heure personnelle d´entrée. Il n´y a pas de frais supplémentaires ajoutés à votre tarif normal SMS.

Oui. Le système intelligent et innovateur de ces cartes, qui évite les longues queues d´attente, ne peut fonctionner qu´avec l´horaire d´entrée prévu. C´est la raison pour laquelle, vous devez vous présenter à l´entrée à l´heure exacte(en avance de 5 à 10 minutes maximum), sachant que vous pourrez éventuellement attendre la montée dans les ascenseurs.

L´horaire de votre visite au restaurant est pris en compte lorsque vous vous présentez  au service d´accueil du restaurant-les places libérés vous sont garanties. Le droit à  une table entière n´est pas inclus.

Aussi longtemps que vous le souhaitez. Mais dans le cas où nous aurions déjà enregistré des réservations fermes à des heures précises, il est possible que des tables pourront être occupées pendant une durée limitée seulement. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.

Pour raisons de sécurité, il y a deux cuisines. L´une se situe à deux cents mètres en dessous du restaurant, à deux mètres à l´extérieur de la Tour. Là sont préparés la base des mets. Ils seront ensuite, plusieurs fois par jour, apportés et livrés dans le restaurant, d´une largeur de 11 mètres carrés et leur préparation sera achevée.

Oui. C´est un principe mondial pour toutes tours, qui appartiennent à la fédération des tours les plus hautes du monde. C´est toutefois gratuit si les prix du restaurant sont deux fois plus élevés que ceux de la Tour de télévision.

Vous trouverez des places de stationnement dans le parking de l'hôtel “park inn” et dans celui de la Grunderstrasse. Merci de consulter le plan d'accès.

Non, pour des raisons de sécurité, les chiens ne sont pas autorisés. Il y a cependant une dérogation concernant les chiens guides d'aveugles. Vous trouverez un complément d'information en cliquant sur sécurité .

Non, pour des raisons de sécurités, les poussettes ne sont malheureusement pas autorisées. Vous trouverez plus d'informations sur sécurité.

Oui! Vous trouverez de plus amples informations sur festivités & événements

Oui, vous pouvez aussi vous marier dans la tour de télévision. Cliquez sur festivités & événements afin d'obtenir de plus amples informations.

Vous pouvez acheter des chèque-cadeaux pour l'entrée ou le restaurant.