Wie lange muss ich bis zur Auffahrt warten?
Die Wartezeit richtet sich nach der Anzahl und der Aufenthaltsdauer der Gäste im Turm. Sie kann bis zu 1,5 Stunden betragen, in seltenen Fällen auch länger. Bitte beachten Sie, dass auch nach dem Kauf eines Tickets an der Kasse eine Wartezeit entstehen kann. Wie Sie Ihre Wartezeit minimieren können erfahren Sie unter Besuch planen.
Gibt es eine Personenzahlbegrenzung?
Ja. Aus Sicherheitsgründen liegt die maximale Personenzahl bei 320 für beide Etagen. Das heißt, auch bei weniger gut gefülltem Restaurant dürfen keine Besucher mehr nach oben, wenn die maximale Personenzahl erreicht ist.
Wie viele Menschen besuchen den Berliner Fernsehturm?
Jährlich kommen bis 1,2 Millionen Besucher auf den Turm. Das Restaurant zählt dabei täglich 1.500 Gäste und mehr.
Was ist ein VIP-Ticket?
Ohne Wartezeiten auf den Turm? Das geht mit dem VIP-Ticket. Sie bestimmen selbst das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs im Voraus und sichern sich den nächsten freien Sitzplatz im Restaurant. Somit benötigen Sie keine Tischreservierung mehr. Melden Sie sich einfach an der Treppe zum Restaurant bei unseren Mitarbeitern und zeigen Sie Ihr VIP Ticket. Der nächste verfügbare Sitzplatz im Restaurant ist dann für Sie reserviert. Ein Anspruch auf einen ganzen Tisch besteht allerdings nicht.
Wann ist der SMS-Service sinnvoll?
Wenn Sie kein VIP-Ticket erwerben, kann es sein, dass Sie nach dem Ticketkauf mit einiger Wartzeit rechnen müssen, bevor Sie Zutritt zum Fernsehturm erhalten, da die Personenkapazität aus Sicherheitsgründen begrenzt ist. Senden Sie in diesem Fall eine SMS mit dem SMS-Code Ihres Tickets an die Rufnummer +49 (0) 151 15 16 39 22. Sie erhalten dann zunächst eine Bestätigungs-SMS und können sich in aller Ruhe die umliegenden Sehenswürdigkeiten ansehen oder shoppen gehen. Zirka 30 Minuten vor der errechneten Einlasszeit zum Berliner Fernsehturm bekommen Sie eine zweite SMS mit Ihrer persönlichen Einlasszeit. Für Sie entstehen neben Ihren normalen SMS-Gebühren keine zusätzlichen Kosten.
Müssen bei Reservierungen die Zutrittszeiten genau eingehalten werden?
Ja. Ein intelligentes und innovatives Ticketsystem, welches die Schlangenbildung vor der Kasse und ungenützte Wartezeiten für den Kunden verhindert, funktioniert natürlich nur, wenn der Zutritt genau zu der angegebenen Uhrzeit stattfindet. Insofern muss man sich zur bestellten Zeit am Drehkreuz einfinden (maximal 5-10 Minuten vorher), wobei allerdings evtl. noch mit Wartezeiten am Lift zu rechnen sein kann. Die Uhrzeit des Restaurantbesuchs richtet sich dann danach, wann man sich mit dem VIP Ticket am Einlass zum Restaurant meldet - der nächste frei werdende Platz ist dann garantiert. Ein Anspruch auf einen ganzen Tisch besteht allerdings nicht.
Wie lange darf ich in der Panoramaetage oder im Restaurant bleiben?
So lange Sie möchten. Allerdings bitten wir um Verständnis, dass wir im Falle vorliegender Reservierungen die Tische im Restaurant zeitlich begrenzt vergeben.
Wie funktioniert die Küche des Berliner Fernsehturmes? Gibt es da Besonderheiten?
Aus Sicherheitsgründen gibt es zwei Küchen. Die eine liegt 200 Meter unterhalb des Restaurants und 200 Meter außerhalb des Turms. Dort werden die Speisen vorbereitet. Diese werden dann - mehrmals täglich - in die auf der Restaurantebene befindliche und nur 11 Quadratmeter große Küche geliefert und dort fertig gestellt.
Muss die Auffahrt auf den Turm auch dann bezahlt werden, wenn man das Restaurant besucht?
Ja. Das ist grundsätzlich weltweit bei allen Türmen, die in der Förderation der höchsten Türme der Welt Mitglied sind, der Fall. Gratis ist die Auffahrt nur dort, wo die Speisen und Getränke mindestens doppelt so teuer wie im Berliner Fernsehturm und damit bereits auf die Speisen- und Getränkepreise umgelegt sind.
Wo kann ich parken?
Parkplätze finden Sie im Parkhaus des Hotels „park inn“ und in einem in der Grunerstraße gelegenen Parkhaus. Die Lage der Parkhäuser finden Sie unter Lageplan & Anfahrt.
Sind Hunde erlaubt?
Nein, Hunde dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mitgenommen werden. Eine Ausnahme sind jedoch Blindenführhunde. Weitere sicherheitsrelevante Informationen finden Sie unter Sicherheit.
Sind Kinderwagen erlaubt?
Nein, Kinderwagen können aus Sicherheitsgründen leider nicht mitgenommen werden. Näheres erfahren Sie unter Sicherheit.
Kann ich das Restaurant und/oder die Aussichtsetage auch exklusiv mieten?
Werden im Turm auch Trauungen durchgeführt?
Ja, Sie können im Fernsehturm auch heiraten. Klicken Sie auf Feiern & Events, um sich näher zu informieren.
